Imagicle ApplicationSuite for Skype for Business отвечает потребностям организаций с любой вертикалью действующих коммуникаций, предоставляя наиболее полный набор приложений для UC и рассчитан на подключение пользователей с IP-телефонов, браузеров или мобильных устройств.
Решения Imagicle ApplicationSuitefor Skype for Business для любой компании и под любой запрос.
Accounting & Billing
Интегрированный учет и биллинг вашей системы Cisco UC
Мощный и гибкий учет звонков для Cisco UC
Простая и готовая к использованию панель управления, отправка отчетов о проблемах на email диспетчера
Интеграция с иерархией компании, каталог распределенных звонков и обеспечение многоуровневого доступа
Многоабонентский и мультивалютный контроль тарифов и бюджета
Budget Control
Управление и планирование расходов вашей телефонии
Бюджетное управление по каждому пользователю или подразделению
Оповещения на электронную почту в режиме реального времени
Автоматическая блокировка телефона при достижении лимита бюджета
Отображение доступного кредита на вашем телефоне
Анализ бюджета для оптимизации расходов на телефонию
Advanced Queueing
Самый простой и мощный ACD (управление очередью вызовов) для обслуживания клиентов
Улучшенная ACD с поддержкой нескольких очередей, передовых алгоритмов распределения вызовов, настраиваемое приветствие, VIP управление, зависимость от календаря, закрепление очередей, голосовые подсказки на 6 языках
Исключительный контроль Супервайзером в режиме реального времени со статистикой, доступной из веб-браузеров, рабочего стола и даже iPad
Независимая консоль Оператора, прямое использование IP-телефона и интеграция с Blue’s Attendant
Directory Caller ID
Приложение для управления и синхронизации каталогов для вашего телефона, мобильных приложений и LDAP
Служба каталогов XML для IP-телефонов Cisco позволяет управлять внутренними и внешними контактами, синхронизируясь с любыми базами данных, CRM, ERP, Groupware
Сервис Caller ID определяет звонящего абонента их всех ваших каталогов контактов и показывает его на дисплее IP-телефона
Звонок в один клик из веб-клиента и мобильного приложения, интегрированных с Cisco Jabber
Mobile Apps
Доступ с планшета или смартфона ко всем приложениям ApplicationSuite
Просмотр состояния очередей и статусов операторов с мобильного
Получение оперативной информации и статистических отчетов
Доступно в AppStore и Google Play
Год технической поддержки включен в стоимость любого решения
